Debido a recientes actualizaciones por parte de Mozilla que han afectado al funcionamiento de los complementos NPAPI, el navegador Mozilla Firefox a partir de su Versión 52 no acepta definitivamente ciertos requisitos básicos de webs como nuestra Oficina Virtual o la de la AEAT. Estamos estudiando las alternativas que se estandaricen en el futuro para intentar ser compatibles con el mayor número posible de navegadores.
En el siguiente enlace se puede leer más información al respecto: Plugin Java en Firefox
Para todos aquellos usuarios que prefieran seguir utilizando Mozilla Firefox, los requisitos serían los siguientes:
COMPROBAR VERSIÓN MOZILLA FIREFOX
DESACTIVAR ACTUALIZACIONES AUTOMÁTICAS MOZILLA FIREFOX
Sentimos todas las molestias que haya podido ocasionar este inconveniente.